Politica Di Annullamento Degli Ordini

 

Brixalvion desidera offrire un processo di acquisto chiaro e trasparente. La presente Politica Di Annullamento Degli Ordini descrive le condizioni applicabili alle richieste di annullamento, le procedure da seguire e le modalità di rimborso per gli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online.

1. Condizioni Per L'Annullamento Dell'Ordine

Gli ordini non ancora spediti possono essere annullati entro 48 ore dalla conferma dell'acquisto.

Se la richiesta di annullamento viene presentata oltre 48 ore dalla conferma dell'ordine oppure se l'ordine è già stato spedito, non sarà possibile procedere con l'annullamento diretto.

In tali circostanze, l'utente potrà attendere la consegna della merce e successivamente contattarci per avviare una procedura di reso e rimborso.

Per ulteriori dettagli relativi ai resi e ai rimborsi, si invita a consultare la nostra Politica Di Reso E Rimborso.

2. Procedura Per L'Annullamento Dell'Ordine

Per richiedere l'annullamento di un ordine, è necessario seguire i seguenti passaggi:

Contattare Il Nostro Servizio Clienti Tramite Email O Telefono E Presentare La Richiesta Di Annullamento, Specificando Il Numero Dell'Ordine, La Conferma Del Pagamento E Le Informazioni Necessarie Per L'Identificazione Dell'Acquisto.

Il Nostro Team Di Assistenza Esaminerà Tempestivamente La Richiesta E Comunicherà Al Cliente L'Esito Della Verifica, Fornendo Anche Informazioni Relative All'Eventuale Rimborso.

Le richieste saranno elaborate nel più breve tempo possibile in base allo stato dell'ordine.

3. Procedura Di Rimborso

Una volta approvata la richiesta di annullamento, procederemo all'elaborazione del rimborso.

Modalità Di Rimborso:

Il rimborso verrà accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto, inclusi i circuiti Visa e MasterCard.

Tempi Di Accredito:

A seconda dei tempi operativi dell'istituto bancario coinvolto, il rimborso dovrebbe essere visualizzato entro 3-5 giorni lavorativi.

Qualora il rimborso non venga ricevuto entro il periodo previsto, l'utente può contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.

4. Supporto Clienti E Informazioni Utili

Siamo disponibili per assistere gli utenti in merito a richieste di annullamento, verifiche sullo stato degli ordini e informazioni relative ai rimborsi.

Per facilitare la gestione delle richieste, consigliamo di includere sempre il numero dell'ordine e l'indirizzo email utilizzato durante l'acquisto.

Dati Di Contatto:

Indirizzo: 56 Joy St #3F, Boston, MA 02114, US
Telefono: +1 (857) 258-0752
Email: service@brixalvion.com
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (ora dell'Europa centrale)

 

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